دور السلوک المعلوماتي في اتخاذ القرارات الإدارية لدى مدراء شرکة المياه الوطنية – وحدة أعمال مکة دراسة حالة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

جامعة الملک عبدالعزيز کلية الأداب

المستخلص

تناولت هذه الدراسة أهمية دور السلوک المعلوماتي في اتخاذ القرارات الإدارية لدى مدراء شرکة المياه الوطنية – وحدة أعمال مکة المکرمة ورکزت على مجموعة من الأهداف من أهمها التعرف على الطرق المستخدمة في سلوکيات البحث عن المعلومات وتحديد العوامل المهمة التي تؤثر على السلوک المعلوماتي. والتعرف على أثر القرارات الإدارية المبنية على سلوک المعلومات المتبع لدى مدراء شرکة المياه الوطنية. تم استخدام المنهج المسحي ودراسة الحالة، و أسلوب جمع البيانات من خلال (الاستبانة، مقابلة بعض الرؤساء، وتحليل الموقع الإلکتروني) وکان من أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة وجود أهمية نسبية کبيرة في عملية جمع المعلومات وتوفيرها لدي المديرين أهمية تبادل المعلومات بين المديرين وعدم توقفها عند کل مدير لوجود عامل تبادل الخبرة، وتأتي تبادل المعلومات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ذات أهمية کبيرة والتعليم والتدريب ولابد من توفير الأدلة الارشادية وتوفر معلومات لتطوير برامج إدارة المعلومات بناء على السلوک المعلوماتي و اتضح ان توفر معلومات عن فريق العاملين له أهمية کبيرة ووجود مربع للحوار من أجل تقديم الشکاوى والاقتراحات جاءت بأهمية کبيرة و لابد من أهمية جودة المعلومات المتوفرة لان ذلک يتوقف على اختيار القرار لحل المشکلة بطريقة مناسبة ولابد من أهمية حداثة المعلومات

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية