عبدالواحد, ايمان, السعيد عبد الوهاب, السيد, حامد السادات, نسمة. (2024). 'اتجاهات الجمهور نحو فاعلية التطبيقات الرقمية في إدارة علاقات العملاء بالبنوك العاملة في مصر " دراسة ميدانية" رسالة مقدمة لنيل درجة الماجستير في الآداب، قسم الإعلام، شعبة العلاقات العامة، تخصص حملات إقناعيه.', مجلة بحوث کلية الآداب . جامعة المنوفية, 35(137.4), pp. 3-21. doi: 10.21608/sjam.2023.245145.2159