فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني وعلاقته بانتهاك الخصوصية (دراسة ميدانية).

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

كلية الآداب جامعة المنصورة

المستخلص

الملخص:

سعت الدراسة إلى التعرف على فاعلية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني وعلاقته بانتهاك الخصوصية، واعتمدت الدراسة على منهج المسح الإعلامي، وطبقت الدراسة على عينة متاحة قوامها (400) مفردة من مستخدمي الإنترنت المقيم بريف وحضر مصر، واستخدمت الدراسة أداة الاستبيان كأداة من أدوات جمع البيانات، واعتمدت الدراسة على نظريتي (نموذج الخصوصية الشبكية، نموذج قبول التكنولوجيا الثالث)، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها: جاءت (روبوتات الدردشة) في مقدمة مجالات الذكاء الاصطناعي التي يعرفها المبحوثون بنسبة 64%، يليها (الإعلانات الموجهة) في المرتبة الثانية، ثم (تحليل البيانات) في المرتبة الثالثة، وجاء أخيرًا (الواقع المعزز)، وهذا يدل على فاعلية روبوتات الدردشة وأهميتها للمبحوثين عينة الدراسة، وأشارت نتائج الدراسة إلى أن غالبية المبحوثين عينة الدراسة يشعرون بعدم الثقة حيال وضع معلوماتهم الشخصية على صفحات التواصل الاجتماعي وذلك بنسبة 77.1%، وتبين وجود علاقة بين دوافع المبحوثين وبين استخدامهم لمواقع الشركات التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهذه العلاقة طردية فكلما زادت دوافع المبحوثين زاد استخدمهم لهذه المواقع، وأثبتت الدراسة وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين دوافع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني من وجهة نظر المبحوثين وبين انتهاك الخصوصية.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

مجلة بحوث کلية الآداب . جامعة المنوفية
المجلد 36، العدد 141.4
ج 4 المكتبات والمعلومات والإعلام
إبريل 2025

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات