استخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية بالسفارات الليبية في مصر

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

كلية الأداب، جامعة المنصورة، قسم الإعلام

المستخلص

وأصبحت "العلاقات العامة الرقمية" عبارة عن فن دمج ما كانت تقتصر على عملة مع وسائل الإعلام التقليدية بالمحتوي الرقمي ـ ما نعكس بصورة إيجابية على المؤسسة ذاتها في البحث عبر الشبكة العنكبوتية. فلا تقتصر هذه الاستراتيجية على إتقان أساليب التحدث والخطابة من اجل العصر والتركيز على القيمة والسرعة والأبداع بالاعتماد على التقنيات الحديثة لذلك تسعي هذه الدراسة للتعرف على استخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية بالسفارات الليبية في مصر

يتضح من استعراض الدراسات حول هذا الموضوع الأهمية العلمية والعملية الوظيفة الكبيرة التي تقوم بها أدوات العلاقات العامة الحديثة في الخدمة الدبلوماسية، كما تشير الدراسات السابقة إلى الأهمية الكبيرة لاستخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية ، ومن هنا تتمحور مشكلة هذه الدراسة حول استخدام العلاقات العامة الرقمية وعلاقته بمستوي جودة الخدمة الدبلوماسية بالسفارات الليبية في مصر ورصد بعض المتغيرات المؤثرة على فاعلية تلك الأنشطة وذلك من خلال دراسة واقع الجهود التي تبذلها إدارات العلاقات العامة بالسفارة الليبية في مصر ومدى إدراك العاملين في إدارات العلاقات بالسفارة الليبية للدور الذي يجب عليهم القيام به في هذا الخصوص ومدي رضاء الوافدين عن هذه الخدمات التي تقدمها لهم السفارة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

مجلة بحوث کلية الآداب . جامعة المنوفية
المجلد 36، العدد 142.4
ج 4 المكتبات والمعلومات والإعلام
يوليو 2025

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات